•비즈니스 업무상의 자연스러운 통화 & 사교영어 Skills 향상
•상황극에 따른 다양한 Activity를 통해 목적에 맞는 필수 패턴 및 표현 학습
•현장에서 즉시 적용 가능한 본인만의 대화문 작성으로 외국인과의 자신감 있는 대화 능력 배양

•구성: Ch. 1-10 Telephoning, Ch. 11~20 Socializing
•페이지: 207
•대상:  전화 미팅 혹은 전화 업무가 많은 직장인
          해외법인 등 외국에서 업무를 진행해야하는 직장인
          영어로 전화 및 사교 대화 실력을 향상시키고 싶은 학습자

•부록: 크레듀 오픽스퀘어(www.opic.co.kr) 원어민 MP3 다운로드

[특징]

•비즈니스 현업에 바로 활용할 수 있는 전화통화 관련 핵심 표현/어휘 제시
•비즈니스 관계 형성을 위한 Small Talk 능력 배양
•비즈니스 문화, 예절, 태도 등의 Tip 제공
•효과적인 말하기를 위한 상황별 모범 대화문 제시 

Contents

Part I  Telephoning
Chapter 01 Basics of Telephoning  - Greeting, Purpose
Chapter 02 Information - Requesting / Verifying Information
Chapter 03 Putting on Hold - Asking to Wait, Directing a Call
Chapter 04 Message and Note - Taking a Message, Leaving a Message
Chapter 05 Appointments - Making Appointments
Chapter 06 Problems - Dealing with Problems
Chapter 07 Orders - Sales Related Calls
Chapter 08 Agreement - Reaching Agreement
Chapter 09 Wrap Up - Ending a Conversation
Chapter 10 Calling Back - Keeping Posted

Part II  Socializing
Chapter 11 Introduction & Greeting -  Formal Introduction & Getting to Know Someone
Chapter 12 Welcoming - Receiving Visitors
Chapter 13 Meeting - Issues and Schedules
Chapter 14 Small Talk - Talking about Vacations
Chapter 15 Small Talk - Talking about Health & Lifestyle
Chapter 16 Small Talk - Talking about Social Networking
Chapter 17 Arrangements - Getting Together
Chapter 18 Leading Conversation - Holding/Changing the Topic
Chapter 19 Dining - Business Meals / Drinks
Chapter 20 Saying Goodbye - Business Etiquette