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책소개


국내에서는 첫 번째 한글 번역본이 절판되어 ‘비즈니스 성과를 만들어 내는 체계적인 교육훈련 설계 프로세스’를 교육담당자들이 접할 기회가 사실상 없어져서 이 세 번째 판을 소개하게 되었다.
이 세 번째 판은 국내에 소개된 첫 번째 판의 군더더기를 걷어내고 현장에서 실무적으로 사용할 수 있는 도구, 사례, 조언들을 추가하였다. 그렇다고 해서 교육 부서가 쉽게 적용하기만 하면 성과를 창출할 수 있다는 것은 아니다. 비즈니스 기능으로서 교육 부서의 성과 창출을 위한 노력이 집요해야 함을, 그리고 6D 적용을 통한 성과 창출 과정에서 헤쳐 나가야 하는 도전도 만만치 않음을 지속적으로 상기시켜 준다.
국내 기업교육에서도 학습을 통해 비즈니스 성과를 창출하고자 하는 노력은 액션러닝 등을 통해 현장에서의 부분적인 변화를 만들어내기도 했다. 하지만 교육(education) 자체에 대해 전통적으로 높은 가치를 부여하는 우리의 정서는 성과를 추구해야 하는 기업교육(training)에 대해서도 자연스럽게 남아있다. 그러다 보니 교육투자에 대해 결과를 실질적인 성과 향상으로 나타내야 한다는 기본 원칙에 대해 교육담당자들 사이에 심리적인 저항으로 여전히 있는 것 또한 현실이다.
하지만 비즈니스 세계의 끝없는 경쟁 속에서 살아남고 또 지속적인 성장을 해야 하는 기업의 냉혹한 현실 속에서 기업교육은 조직의 생존과 성장을 뒷받침하고 가속화할 수 있어야 하는 비즈니스 기능임을 부인할 수 없다.
이 책은 바로 교육에 대한 일반적인 접근이 아니라 매우 철저한 ‘비즈니스’적인 접근으로 기업의 본질에 다가간다. 인간주의적 HRD를 표방한다는 이유로 기업교육의 가시적인 성과를 소홀히 하게 된다면, 교육담당자 및 교육훈련 부서의 존재가치에 손상을 입히는 결과를 초래할 수 있다. 이 책은 어쩌면 교육훈련의 가치를 성과로 말하고자 하는 교육 부서 노력의 극단적인 모습이라고 여겨질 만큼 처절하다. 교육 부서가 ‘이렇게까지 해야 하는 것인지’ 의구심이 들 정도로까지 비즈니스 지향적이다.
대한민국의 HRD 부서가 기업교육에 대한 전문성과 비즈니스 이해 두 가지 모두로 무장하여 학습의 결과를 비즈니스 성과로 바꿔주는 6D를 조직 상황에 맞춤화하여 적용함으로써 비즈니스 세계에서 성공적인 교육기능으로 거듭날 수 있기를 바란다.




저자소개

저자 소개

로이 V.H. 폴락
D.V.M., Ph.D.는 6D 컴퍼니의 최고 학습 책임자이자 공동 창립자이며 혁신적 학습의 여섯 가지 원칙, 6D에 대한 현장 가이드, 교육훈련 및 개발에서 당신의 돈의 가치를 회수하기 공동 저자이다. 로이는 개인과 팀의 성공을 돕는 데 열정을 갖고 있다. 그는 교육훈련과 개발을 통해 창출된 가치를 향상시키는 것에 대한 유명한 국제적인 연설가이자 컨설턴트이다.

앤드류 맥케이
제퍼슨, J.D.는 6D 컴퍼니의 공동 창립자이자 CEO이다. 그는 혁신적 학습의 여섯 가지 원칙, 6D에 대한 현장 가이드, 교육훈련 및 개발에서 당신의 돈의 가치를 회수하기 공동 저자이다. 앤디는 기업이 학습 및 개발에 대한 투자를 통해 실현하는 가치를 극대화하도록 돕는 데 탁월한 능력을 발휘하는 인기 있는 발표자이자 세계적인 컨설턴트이다.

칼혼 W. 윅
포트 힐 컴퍼니의 창립자이자 혁신적 학습의 여섯 가지 원칙의 공동 저자이자 학습 엣지: 스마트한 관리자와 스마트한 회사가 앞서가는 방법의 저자이다. 칼은 관리자와 조직의 성과를 개선하기 위한 노력으로 국제적으로 인정받고 있다. 2006년에는 학습 제공자 협회, ISA가 선정한 “Thought Leader of The Year”로 선정되었다.


옮긴이 소개

김미정  Kim, Mijeong
김미정 박사는 한양대에서 교육공학 학사, 석사를 하고, 미국 플로리다 주립대학에서 교수체제(Instructional Systems) 전공으로 박사학위를 취득했다. 기업 현장에서 직원 역량 개발과 현장에서의 실질적인 변화를 추구하는 워크플레이스 러닝의 다양한 해결안들을 탐색하며 구체화해 왔다.
학습을 성과로 전환하는 프로세스를 평생교육에 접목하여 배움을 통해서 「더 나은 삶 만들어가기」 BBL 프로그램(Building a Better Life through Learning)으로 “살며, 배우며, 이끌며, 함께 성장하는” 방식으로 교육참가자들 스스로 삶의 질 향상을 실질적으로 이끌어 내도록 퍼실리테이션하고 있다. (TEDx 강연: 러닝 디자인, 생존을 위한 삶에서 품위 있는 삶으로! https://www.youtube.com/watch?v=P7Z0vo2Wcus)
주요 저서 및 논문으로는, 「비즈니스 속도로 학습하기」, 「교육에 대한 직원들의 ‘마음점유’ 높이기」, 「액션러닝과 조직변화: 변화를 유도하는 학습, 실천을 촉구하는 학습」, 「액션러닝을 통해 퍼포먼스 컨설턴트로 거듭나기」, 「HRD 전략으로서의 자기주도학습 어떻게 가능한가? 워크플레이스에서 자기주도학습 지원 및 촉진을 위한 통합된 접근」, 「한 입 크기 컨텐츠 시대, 리더십 교육에 어떻게 활용할 것인가?」 등이 있다. 추가 정보는 https://blog.naver.com/bbl-learning에서 확인하거나 bbl-learning@naver.com으로 이메일을 보내 문의할 수 있다.





목차

<혁신적혁신적 기업교육의 여섯 가지 원칙: 6D>에 대한 찬사 

역자 서문  

머리말 콘라도 슐로카우어  

서문: 6D  

D1 비즈니스 결과 정의  

학습은 모두 성과에 관한 것이다 
 “왜”로 시작한다 
 목적을 염두에 둔다 
 비즈니스 결과를 정의하는 방법 
 결과 플래닝 휠 
 여정 지도 작성 
 포트폴리오 관리 
 요약 
 권장사항 

 

D2‌완전한 경험 설계  

학습은 행사가 아니다 
 4단계 프로세스 
 학습자에게 자신을 스테이플러로 고정시키기 
 요약 
 권장사항

D3 현업 적용을 위한 전달 

수단으로서의 학습
 사람들은 어떻게 학습하는가
 추가적인 성공 요인들 
 학습 동기 부여하기 
 프로세스 점검 
 요약 
 권장사항

D4 학습 전이 추진

학습 전이의 정의 
 훌륭한 학습만으로는 충분하지 않다
 전이는 더 큰 관심을 받을 가치가 있다 
 무엇이 문제인가? 
 전이 풍토 
 관리자의 특별한 역할 
 요약 
 권장사항 

D5‌성과 지원 도입  

성과 지원의 힘 
 성과 지원이란 무엇인가?
 성과 지원이 효과적인 이유 
 성과 지원은 언제 가장 가치가 있는가? 
 성과 지원의 다양한 범위
 훌륭한 성과 지원의 특징 
 성과 지원 개발 
 새로운 테크놀로지, 새로운 가능성 
 성과 지원으로서의 사람
 요약 
 권장사항 

D6‌결과 입증  

왜 결과를 입증하는가? 
 안내 원칙 
 평가라는 난제 
 6단계 평가 프로세스 
 요약 
 권장사항 

 

맺음말  
 후기  윌 탈하이머 
 참고 문헌  
 저자 소개